Stage Customer Service – Check-in & Check-out Team | Milano
Sei appassionato di hospitality, parli bene l’inglese e ti piace stare a contatto con le persone?
Stiamo cercando giovani motivati da inserire nel nostro Customer Service Team con un percorso di stage formativo di 6 mesi nella città di Milano!
📍 Chi siamo:
Italianway è una società di Property Management, gestiamo case vacanze per conto dei proprietari e siamo un team dinamico e internazionale, che si occupa ogni giorno dell’accoglienza degli ospiti in appartamenti e Welcome Points in città. Divisi tra attività di check-in e check-out, accompagniamo i nostri ospiti durante tutto il loro soggiorno, risolvendo problematiche e assicurandoci che la loro esperienza sia impeccabile.
🧭 Di cosa ti occuperai
A seconda dell’area di inserimento (Check-in o Check-out), potrai:
🛬 Check-in
Contattare gli ospiti prima dell’arrivo via e-mail e telefono
Supportare l’organizzazione giornaliera di arrivi e partenze
Accogliere gli ospiti nei Welcome Points o direttamente negli appartamenti
Presentare la città di Milano e promuovere i nostri servizi
Effettuare sopralluoghi post check-out
Fornire assistenza in caso di problemi durante il soggiorno
🛫 Check-out
Gestire le attività di check-out e le partenze
Controllare lo stato degli appartamenti e segnalare eventuali danni
Fornire supporto all’ospite durante il soggiorno
Risolvere piccoli problemi di manutenzione ordinaria
Gestire reclami e attività di customer care
🕒 Orario e sede
Turni giornalieri dal lunedì alla domenica
Fascia oraria: 9:00 – 22:00 (8 ore al giorno + 2 giorni di riposo a settimana)
Sede di lavoro: Milano – spostamenti in città con auto elettriche fornite dall’azienda
💶 Cosa offriamo
Stage di 6 mesi
Indennità mensile netta: €500 (primi 3 mesi) / €700 (successivi 3 mesi)
Possibilità di inserimento al termine dello stage, in base alle performance
Ambiente di lavoro giovane, dinamico e formativo
🧩 Requisiti
Preferibile possesso di patente B e disponibilità a guidare in città (auto aziendale fornita)
Ottima conoscenza dell’inglese (preferibile una seconda lingua)
Eccellente capacità di relazione e problem solving
Preferibile titolo di laurea (anche in corso) preferibilmente in ambito turistico o linguistico
👉 Candidati ora!
Se ti riconosci in questo annuncio e vuoi fare la differenza nel mondo dell’hospitality… aspettiamo la tua candidatura!
La presente offerta di stage è riservata esclusivamente a candidati appartenenti alle categorie protette (art. 1 o art. 18 della Legge 68/1999).
📩 Invia il tuo CV a recruiting@italianway.it, e se hai preferenze inserisci l’indicazione per Team Check-in o Check-out.
